Velkommen til Plurestia Vandfitness. Disse vilkår og betingelser regulerer dit medlemskab og brug af vores faciliteter og services. Ved at blive medlem eller købe vores services accepterer du disse vilkår. Vi anbefaler, at du læser dem omhyggeligt.
1. Medlemskab
1.1 Medlemskabstyper
Plurestia Vandfitness tilbyder forskellige medlemskabstyper, herunder:
• Månedligt medlemskab med automatisk fornyelse
• 3-måneders medlemskab
• 6-måneders medlemskab
• Årligt medlemskab
• Klippekort (10, 20 eller 30 gange)
• Prøvetime
1.2 Oprettelse af medlemskab
For at oprette et medlemskab skal du:
• Være mindst 18 år (eller have forældresamtykke for medlemmer under 18 år)
• Udfylde vores registreringsformular med korrekte oplysninger
• Betale det relevante gebyr for den valgte medlemskabstype
• Samtykke til vores vilkår og betingelser
1.3 Helbredserklæring
Ved oprettelse af medlemskab er du forpligtet til at informere os om eventuelle helbredsproblemer eller medicinske tilstande, der kan påvirke din deltagelse i vandtræningsaktiviteter. Hvis du er i tvivl om din helbredstilstand, anbefaler vi, at du konsulterer en læge før deltagelse.
2. Betaling og Priser
2.1 Betalingsmetoder
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
• Dankort/VISA-Dankort
• MasterCard
• Bankoverførsel
• MobilePay
2.2 Prisjusteringer
Vi forbeholder os retten til at justere vores priser. Ved prisjusteringer for løbende medlemskaber vil du blive informeret med mindst 30 dages varsel via e-mail. Hvis du ikke accepterer prisjusteringen, kan du opsige dit medlemskab i henhold til vores opsigelsesvilkår.
2.3 Manglende betaling
Ved manglende betaling forbeholder vi os retten til at suspendere eller opsige dit medlemskab. Ved genaktivering af et suspenderet medlemskab kan der pålægges et genaktiveringsgebyr.
3. Booking og Fremmøde
3.1 Holdtilmelding
Tilmelding til hold sker via vores online bookingsystem eller ved personlig henvendelse i receptionen. Hold kan bookes op til 7 dage i forvejen.
3.2 Afbud
Afbud skal ske senest 4 timer før holdets start. Ved senere afbud eller udeblivelse trækkes en time fra dit klippekort, eller der registreres et fremmøde på dit medlemskab. Gentagne udeblivelser kan medføre begrænsninger i bookingmuligheder.
3.3 Venteliste
Hvis et hold er fuldt booket, kan du tilmelde dig ventelisten. Du vil automatisk blive notificeret via e-mail eller SMS, hvis der bliver en plads ledig.
4. Regler for Brug af Faciliteter
4.1 Generelle regler
• Alle medlemmer skal bære passende badetøj under træning
• Brusebad er obligatorisk før træning i bassinet
• Følg altid instruktørens anvisninger under træningen
• Respekter andre medlemmer og personale
• Udstyr skal returneres til dets rette plads efter brug
4.2 Sikkerhed
• Informer altid instruktøren om eventuelle helbredsproblemer eller skader før træningen
• Træn indenfor dine fysiske grænser
• Løb ikke i vådområder
• Undgå at dykke eller springe i bassinet, medmindre det er en del af det instruerede træningsprogram
5. Opsigelse og Refundering
5.1 Opsigelse af medlemskab
Løbende medlemskaber kan opsiges med en måneds varsel til udgangen af en måned. Opsigelse skal ske skriftligt via e-mail til [email protected] eller personligt i receptionen.
5.2 Refundering
• Forudbetalte medlemskaber refunderes ikke, men kan i særlige tilfælde (fx langvarig sygdom) sættes i pause
• Klippekort udløber 12 måneder efter købsdato og ubrugte klip refunderes ikke
• Ved dokumenteret sygdom eller flytning (over 50 km) kan der i særlige tilfælde gives delvis refundering efter skriftlig ansøgning
6. Ansvar og Forsikring
6.1 Ansvarsbegrænsning
Plurestia Vandfitness er ikke ansvarlig for:
• Personskade som følge af forkert brug af udstyr eller faciliteter
• Tab eller skade på personlige ejendele medbragt i centeret
• Afbrydelser i driften som følge af force majeure eller forhold udenfor vores kontrol
6.2 Forsikring
Vi anbefaler, at alle medlemmer har en gyldig ulykkesforsikring. Plurestia Vandfitness har den lovpligtige ansvarsforsikring, men denne dækker kun skader, hvor vi kan holdes juridisk ansvarlige.
7. Ændringer i Vilkår og Betingelser
Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via e-mail med mindst 30 dages varsel. Den gældende version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
8. Kommunikation
Ved oprettelse af medlemskab accepterer du at modtage vigtige meddelelser vedrørende dit medlemskab, ændringer i tidsplaner, faciliteter eller vilkår via e-mail eller SMS. Du kan til enhver tid framelde dig markedsføringskommunikation.
9. Tvister
Eventuelle tvister mellem Plurestia Vandfitness og medlemmer skal først forsøges løst i mindelighed. Hvis dette ikke er muligt, er dansk ret gældende, og sagen kan indbringes for de danske domstole.
10. Kontakt
Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til disse vilkår og betingelser, er du velkommen til at kontakte os:
Plurestia Vandfitness ApS
Mosebuen 48
2820 Gentofte
E-mail: [email protected]
Telefon: +45 51 22 22 68
Disse vilkår og betingelser er sidst opdateret den 23. april 2025.
Plurestia Vandfitness - Din vej til et sundere liv gennem vandtræning